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Business-to-consumer
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Con mwawbusiness-to-consumer, spesso abbreviato in mwbaB2C, si indicano le relazioni che un'impresa commerciale detiene con i suoi clienti per le attività di vendita e/o di assistenza. Questa sigla è utilizzata soprattutto quando l'interazione tra impresa e cliente avviene tramite mwbqinternet, ovvero nel caso del mwbgcommercio elettronico.

Contents


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Classificazioni del commercio elettronico

Intermediari online

Gli intermediari online sono le aziende che facilitano le transazioni tra clienti e venditori, ricavando una percentuale dal valore della transazione stessa. Costituiscono attualmente la maggior parte delle aziende operanti nel B2C.

• Brokers: i brokers offrono un tipo di facilitazioni per gli scambi.
• Infomediari: un infomediario è un sito specializzato che offre servizi ai potenziali clienti.

Vantaggi del commercio B2C

Il commercio elettronico B2C ha i seguenti vantaggi:

• Gli acquisti possono essere più rapidi e più convenienti.
• Le offerte e i prezzi possono cambiare istantaneamente.
• le aziende possono valutare la loro competitività
• I mwgwcall center possono essere integrati con il sito web.
• Le comunicazioni broadband aumenteranno la soddisfazione nelle vendite.

Esempi di società operanti nel segmento di mercato B2C sono: mwhgJD.com, mwhwAmazon.com, mwiaeBay,

• in mwiwCina: mwjaAlibaba Group e le controllata mwjqAliExpress, mwjgTaobao.
• in mwkaIndia: mwkqFlipkart, ShopClues, Paytm, Snapdeal
• in Asia sud-orientale:

• WeMall (ex iTrueMart) della tailandese Ascend Group:;
• mwlgRakuten, sito giapponese.
• mwmaRocket Internet, in Singapore (sito basato in mwmqGermania).
• mwmwLazada, fondato da Rocket Internet.

• nel mwnqBangladesh: FoodPanda, JAAGOdeal, HungryNaki, Foodpeon, Chaldal.com.

Voci correlate
Altri progetti

Altri progetti

• Wikiversità
• Wikimedia Commons

• Wikiversità contiene risorse su Business to Consumer
• Wikimedia Commons contiene immagini o altri file su Business to Consumer

Collegamenti esterni

• citerefsapere-itB2C, su sapere.it, De Agostini.